Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur le site La Phototek, propriété de Julien Croisé – Micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 94231450100019, domiciliée à Salon-de-Provence, France.

1. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de tirages photo réalisées à la demande sur le site www.laphototek.julienc.fr, par des consommateurs.

2. Produits

Les photographies proposées sont des œuvres originales de Julien Croisé, imprimées à la demande par WhiteWall, laboratoire professionnel.

Chaque tirage est unique, fabriqué selon les choix du client (taille, finition). Les visuels présentés sur le site sont non contractuels : de légères variations de couleur peuvent apparaître à l'impression.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande selon le pays de destination.

4. Paiement

Le paiement est dû à la commande. Il est sécurisé et peut s’effectuer via :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Shop Pay

  • Autres moyens disponibles via Shopify Payments

Aucune commande ne sera traitée sans paiement validé.

5. Livraison

Les tirages sont produits et expédiés par WhiteWall via TNT, UPS ou FedEx.
Les délais moyens constatés sont de 10 à 15 jours ouvrés selon le format et le pays de destination.
Un lien de suivi est fourni à l’expédition.

La Phototek ne saurait être tenue responsable de retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

6. Droit de rétractation – Retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, fabriqués à la demande.

En conséquence, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de tirage non conforme ou endommagé à réception (voir Politique de retour).

7. Réclamations

En cas de problème lié à la commande (produit abîmé, erreur), contactez-nous dans les 48h après réception à :
📧 juliencroisepro@gmail.com
en joignant une photo du tirage et du colis.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les photographies proposées sur le site sont la propriété exclusive de Julien Croisé.
Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.

10. Droit applicable – Litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Salon-de-Provence.